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员工礼仪规范专题配音解说词

2023-03-25 16:06:46

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在日常的工作和社交活动中，我们的一举一动，一言一行，不但体现了个人的素养，而且对于企业形象的维护有着重要的作用。
为进一步规范员工行为，提升员工素质，建立简洁、标准、高效的工作秩序，充分展示现代化、国际化企业集团的良好形象和品牌价值，广东新宝电器股份有限公司特制定本行为规范，所有员工必须严格遵守，也愿对您的工作、生活有所帮助。
员工上班期间应穿着工作服，并保持工作服整洁、干净，仪容庄重、大方、得体，不得穿戴奇装异服,如:超短裙、吊带衣、拖鞋等，以树立和保持良好的工作状态；
员工上班应正确佩戴厂牌,厂牌挂于胸前, 厂牌信息不得涂改, 厂牌封面保持整洁,不能有污损；
员工上班期间应注重仪容仪表，体现良好精神面貌。男员工不得留长发、胡须，女员工不得浓妆艳抹、佩带夸张配饰；
同事之间要求真诚相待，互相尊重，见面时主动问侯，提倡文明用语，如请、您好、谢谢、对不起、不用客气等；
办公室电话铃响三声之内接起，热情礼貌，语气温和；
接通电话时：“您好，新宝电器”/“您好，XXX（读什么什么）部”；询问对方时，应说“请问你贵姓?有什么可以帮到您？
通话时多使用“谢谢”、“不客气”、“再见”等文明语言。
接待客人必须起身招呼，热情接洽，让座倒水，不得怠慢。
遇到客人咨询时应热情接待:“您好，请问有什么可以帮您”
需要对方等侯时，应说“对不起，请稍侯”、“非常抱歉”等，不得冷语相向或不理不睬。
厂区、宿舍需要刷门禁卡进出；
工作时，要求做好现场整理、清洁等准备工作；
生产时，要遵守作业规程，安全作业；
请勿随地吐痰，不乱丢纸屑杂物；
如厕后，要求冲水，关水；
吸烟时，必须到公司指定的区域；
接听电话时，注意控制音量，请勿影响他人工作；
开会时，事先阅读会议通知或做好预备，在会议开始前5分钟进场。
关掉手机或设成振动，不从事与会议无关的活动。
发言简洁明了，条理清楚。认真听别人的发言并记录，不得随意打断他人的发言。
会议非讨论环节只能有一个声音,不得随意离开会议现场；
在厂区行走时，人车各行其道，车辆要求主动减速或停车避让行人；
公司厂区、宿舍区不得有喝酒、赌博、打架斗殴、盗窃、损坏公物；
员工工作不得有索贿受贿、弄虚作假行为
不得有泄露公司商业秘密行为；
饭堂就餐要求自觉排队刷卡；
打饭菜时，按自己的需求适量打取饭菜，爱惜粮食，杜绝浪费；
餐厅内需保持餐桌清洁；
饭后，要把餐盘内的饭菜残渣倒进指定容器内；
餐具按指定地点摆放；
宿舍需保持整洁、干净，严禁私拉电线、大功率电器；
所有员工上下班必须亲自打卡，正常上下班打4次卡,打卡需显示时间,严禁代打卡；
请假要填写《请假单》，送拉长、主管审批，不得擅离职守无故旷工；
随便旷工、离开工作岗位按《员工手册》第八条：旷工需按基本工资的3倍扣除考勤考核，并记警告一次。

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